Leczenie prowadzi lekarz specjalista laryngolog audiolog z 2 stopniem specjalizacji z wieloletnim doświadczeniem w zakresie pracy z osobami niedosłyszącymi.
Specjalistyczne badania diagnostyczne przeprowadza technik audiometrii z wieloletnim stażem w Klinice Laryngologii.
Aparatowaniem słuchu zajmują się doświadczeni protetycy słuchu. W Zakładzie odbywają się również konsultacje i prezentacje aparatów przez przedstawicieli firm producentów aparatów.